إشعار الخصوصية

الجهة المسؤولة عن الموقع

يعود هذا الموقع إلى ZedNerve، ومقرها أبوظبي في الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار حول هذا الإشعار أو حول معلوماتكم، راسلونا على hello@zednerve.com.

ما يجمعه نموذج التواصل

عندما تطلبون لقاءً تعريفياً، يطلب منكم النموذج المعلومات التالية:

• الاسم والبريد الإلكتروني للعمل. مطلوبان لنتمكّن من الرد عليكم.
• الجهة والمنصب. اختياريان.
• الموضوع. ما تودّون مناقشته، تختارونه من قائمة قصيرة. اختياري.
• وصف طلبكم. التحدي الذي تواجهونه أو النتيجة التي تحتاجونها، بكلماتكم. اختياري.

ويُرسل النموذج أيضاً لغة الصفحة، وعنوانها بما فيه أي وسوم للحملات (UTM)، وعنوان الصفحة التي زرتموها قبلها إذا كان متصفحكم يتيح ذلك. وتُعرّفنا هذه المعلومات بالطريقة التي وصلتم بها إلينا.

ما يحدث لطلبكم

بعد إرسال النموذج:

• رسالة إلينا. يصلنا طلبكم بالبريد الإلكتروني عبر Resend، وهي خدمة لإرسال الرسائل الإلكترونية، لنتمكّن من الرد عليكم.
• تأكيد لكم. ترسل إليكم Resend أيضاً رسالة تأكيد قصيرة بلغة الصفحة، لا تتضمن نص طلبكم.
• سجلّ في جدول بياناتنا. تُحفظ نسخة من طلبكم، عبر Google Apps Script، في جدول بيانات على Google Sheets تحتفظ به ZedNerve، لنتابع الطلبات ونعرف الحملات التي جاءت بها.

ونستخدم هذه المعلومات للرد على طلبكم وترتيب موعد اللقاء.

استضافة الموقع

يُستضاف الموقع على منصة Vercel، وعليها يُعالَج نموذج التواصل أيضاً قبل أن يُرسَل طلبكم إلى Resend وإلى جدول بياناتنا. وباستثناء أدوات التحليلات المذكورة أدناه، لا تُحمَّل أي خدمة خارجية أخرى على صفحات الموقع.

إحصاء الزيارات، دون ملفات تعريف الارتباط

نحصي كل زيارة باستخدام Vercel Web Analytics، أيّاً كان اختياركم في النافذة. ولا يحفظ أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يخزّن شيئاً في متصفحكم. وقد يسجّل عن كل صفحة تفتحونها ما يلي:

• الصفحة. عنوانها بما فيه أي وسوم للحملات (UTM)، وعنوان الصفحة التي جئتم منها.
• المكان والجهاز. البلد والمنطقة والمدينة، وتُستنتج من اتصالكم، ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح وإصداراتها.
• الوقت. وقت فتح الصفحة.

ولتمييز الزيارات بعضها من بعض، يستخدم Vercel رمزاً يُحسب من كل طلب بدلاً من ملفات تعريف الارتباط، ويحذفه بعد 24 ساعة. ولا يحتفظ بعنوان IP مع الإحصاء، فلا ترتبط الزيارة بكم ولا يمكن تتبّعها عبر مواقع أخرى. ولا نطّلع إلا على الأرقام الإجمالية: الصفحات التي تُقرأ، ومصادر الزيارات، والأجهزة المستخدمة.

التحليلات الأخرى، بموافقتكم فقط

وباستثناء إحصاء الزيارات أعلاه، تحتاج التحليلات إلى موافقتكم. فعند زيارتكم الأولى، تظهر نافذة صغيرة تسألكم عمّا إذا كنتم تسمحون لنا باستخدام الأدوات التالية. ولا تُحمَّل أي منها، ولا تُحفظ أي ملفات تعريف ارتباط، إلا بعد أن تضغطوا «أوافق».

• Google Analytics 4. يحصي مشاهدات الصفحات، ومصادر الزيارات، وعدداً محدوداً من الإجراءات: تغيير اللغة، والنقر على رابط صفحة التواصل أو صفحة العرض التوضيحي، وتحميل النبذة التعريفية، والمسافة التي تقطعونها بالتمرير في الصفحة الرئيسية، وإرسال النموذج. وقد ضُبط للتحليلات فقط، مع إيقاف تخزين البيانات الإعلانية وتخصيص الإعلانات.
• LinkedIn Insight Tag. يقيس أداء حملاتنا على LinkedIn، ويحتسب كل نموذج مُرسَل عملية تحويل.

لا يحفظ الموقع نفسه أي ملفات تعريف ارتباط. ويُحفظ اختياركم في التخزين المحلي لمتصفحكم، فلا نسألكم مجدداً.

إذا رفضتم أو غيّرتم رأيكم

إذا ضغطتم «لا أوافق»، فلن تُحمَّل أي من هذه الأدوات، ولن تُحفظ أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات. وتُحصى زيارتكم مع ذلك دون ملفات تعريف الارتباط، كما هو موضّح أعلاه. ويعمل الموقع ونموذج التواصل بالطريقة نفسها في الحالتين.

يمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، ضمن قسم «المعلومات القانونية». وإذا وافقتم ثم رفضتم لاحقاً، يحذف الموقع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات التي حفظها، ويعيد تحميل الصفحة من دونها.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

الاطلاع على معلوماتكم أو تصحيحها أو حذفها

يمكنكم أن تطلبوا الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكم، أو تصحيحها أو حذفها. راسلونا على hello@zednerve.com، وسننفّذ طلبكم.